Skill7 wurde eingestellt!

Europe Entertainment Limited hat als Betreiber von Skill7 beschlossen, die Plattform www.skill7.com ab dem 21.12.2017 einzustellen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unsere FAQs.

FAQ

Ich habe noch Geldguthaben auf meinem Spielerkonto. Habe ich weiterhin die Möglichkeit, mich einzuloggen und eine Auszahlung zu beantragen?
Nein, von nun an sind weder das Einloggen noch das Beantragen von Auszahlungen möglich. Sollten sich also noch ein Geldbetrag auf Ihrem Spielerkonto befinden, bitten wir Sie, unseren Support unter support@skill7.com zu kontaktieren, damit ein eine Auszahlung beantragt werden kann.

Ich habe einen Auszahlungantrag erstellt. Welche Dokumente werden für eine erfolgreiche Auszahlung benötigt?
Falls Ihre Identität und alle relevanten Dokumente bereits in der Vergangenheit von Europe Entertainment Limited verifiziert worden sind, werden diese bei der Bearbeitung des Antrags berücksichtigt. Aus diesem Grund müssen keine zusätzlichen Informationen eingereicht werden. Beachten Sie jedoch, dass es im Ermessen der Europe Entertainment liegt, ob die zuvor eingereichten Unterlagen ausreichen oder weitere Dokumente vor der Bearbeitung Ihrer Auszahlung notwendig sind. In Übereinstimmung mit den gesetzlichen und rechtlichen Verpflichtungen der Europe Entertainment Limited ist es notwendig, dass die Europe Entertainment Limited über folgende Unterlagen verfügt:

1) Nachweis der Identität: ein Foto oder eine Kopie (in Farbe) eines noch gültigen Führerscheins, Personalausweises oder Reisepasses.
2) Nachweis der Adresse, der nicht älter als drei Monate ist.
3) Nachweis des Bankkontos, der nicht älter als drei Monate ist.

Als Adressnachweis wird eine Meldebestätigung oder eine Strom-, Gas-, Wasser-, Telefon- bzw. Internetrechnung akzeptiert. Alternativ akzeptieren wir auch Briefe von Ihrer Bank oder Versicherung, auf denen Ihr Name sowie Ihre Adressdaten klar erkennbar sind.

Ich habe eine Auszahlung meines restlichen Geldguthabens beantragt. Worauf kann dieses ausbezahlt werden?
Wenn Sie eine Auszahlung beantragen möchten, werden Ihnen die möglichen Auszahlungsmethoden angezeigt. Gemäß den Lizenzbedingungen von Skill7 sind wir verpflichtet, Auszahlungen von Ihrem Spielerkonto an jene Quelle zu tätigen, von der Ihre Einzahlungen stammen. In Fällen, in denen dies aus technischen Gründen nicht möglich ist, müssen Sie nachweisen, ein Bankkonto bei einer Institution in einer anerkannten Rechtsprechung zu besitzen. Auf dieses wird Ihr ausstehendes Guthaben dann ausbezahlt.

Ich habe eine Auszahlung meines restlichen Geldguthabens beantragt. Wird hierfür eine Bearbeitungsgebühr verrechnet?
Das Unternehmen wird keine Gebühr für die Bearbeitung des Auszahlungsantrags verrechnen.

Was passiert mit meinem Geldguthaben, falls ich keine Auszahlung beantrage?
Wir legen Ihnen nahe, eine Auszahlung Ihres restlichen Geldguthabens zu beantragen. Sollte sich ab dem 21.12.2017 weiterhin Geldguthaben auf Ihrem Spielerkonto befinden, haben Sie die Möglichkeit, uns Ihren Auszahlungsantrag via E-Mail an support@skill7.com zu senden. Bitte beachten Sie, dass Europe Entertainment Limited in Übereinstimmung mit den gesetzlichen und rechtlichen Verpflichtungen ein etwaiges Geldguthaben auf Ihrem Spielerkonto an die Malta Gaming Authority überweist, sobald Ihr Konto dreißig (30) Monate lang inaktiv gewesen ist.

As of the 21st of December 2017, Europe Entertainment Limited has ceased the operations of its brand www.skill7.com. For more information on the cessation of Skill7s activity, we urge you to read through the FAQs.

FAQ

I have a pending money balance in my account. Can I still log in and payout my balance?
No, you are not able to log-in into your skill7 account and request a payout. Should your still have any pending balance in your account, then please contact our customer support on support@skill7.com to request a payout.

I have requested a payout. What documentation do you require to process my payout?
If your identity and relevant details have already been verified by Europe Entertainment Limited, this information and documentation will be taken into consideration when processing your payout. Therefore, provided that the documentation that you have given so far is sufficient, you will not be required to submit additional information. However, please keep in mind that it is in Europe Entertainments discretion to determine whether documentation previously submitted shall suffice for payout purposes and whether any further documentation is required prior to processing your payout. In accordance with Europe Entertainment Limiteds statutory and legal obligations, Europe Entertainment Limited shall be in possession of the following documentation:

A proof of identity - photo or scan of the front and back (in color) of your valid passport, identity card or driver's license;
A proof of address dated within the last three months;
A bank statement - dated within the last three months.

We gladly accept the following documents as proof of address: Registration certificate, utility bills (electricity, water, gas), internet or telephone. Alternatively, we accept letters from banks or insurance companies as well as public agencies and agencies that indicate your address.

I have requested a payout of my pending balance. Where can I pay out my pending balance?
When requesting a payout, you will be shown the eligible payment method to which your pending balance in your skill7 account may be paid out. The criteria for determining eligibility of a payment method arise from Skill7s regulatory obligations.
Our licensing conditions require us to enforce a policy whereby payouts from your account must be made to the same source from which the original funds were deposited.
In cases where a payout to the same source is technically not possible, you will be requested to provide proof of ownership of a bank account held with an institution in a reputable jurisdiction, to which your pending balance will be paid out.

I have requested a payout of my pending balance. Will you charge a Payout administration fee?
The Company shall not charge any payout administration fee for your payout request.

Should I not request a payout, what will happen to any pending balance on my Skill7 account if I don't request a payout?
You are strongly encouraged to request a payout of any pending balance on your account. Please note that Europe Entertainment Limited, in accordance with its statutory and legal obligations, will remit any pending balance in your account to the Malta Gaming Authority once your account has been inactive for thirty (30) months.